معرفی شرکت جهان گسترش تجارت
شرکت جهان گسترش تجارت، واردکننده تجهیزات، ابزار و اقلام مصرفی پزشکی، در سال 1372 با هدف ارتقاء سطح خدمات درمانی و بهداشتی در ایران تأسیس شد. از آن زمان تاکنون، این شرکت با بهرهگیری از مشاوران خبره در زمینههای مهندسی، تحقیق و توسعه و با توجه به آگاهی از تکنولوژیهای روز دنیا، همواره در تلاش بوده است تا بهعنوان یکی از پیشگامان در انتقال دانش فنی به کشور، نقشی مهم در ارتقاء کیفیت درمان و سلامت جامعه ایفا کند. به همین دلیل، شرکت همگام با پیشرفتهای جهانی حرکت کرده و در راستای فراهم آوردن بهترین تجهیزات و خدمات، از تمامی ظرفیتهای انسانی و علمی خود بهره میبرد.
جهان گسترش تجارت علاوه بر ارائه محصولات با کیفیت، در راستای تحقق شعار مشتریمداری، با سرمایهگذاری در منابع انسانی و طراحی فرآیندهای دقیق و مؤثر کاری، بستر مناسبی را برای انتقال صدای مشتری به سطوح مختلف سازمان فراهم آورده است. این شرکت خود را موظف به پاسخگویی به نیازها و خواستههای مشتریان میداند و همواره در جهت ارتقاء رضایت مشتریان خود گام برمیدارد.
واحدهای مختلف شرکت و شرح فعالیتهای آنها به شرح زیر است:
واحد فروش: شرکت جهان گسترش تجارت به عنوان نماینده انحصاری فروش بیش از 20 کمپانی معتبر و پیشرو در زمینه تجهیزات پزشکی از کشورهای پیشرفتهای همچون آمریکا و اروپا در ایران فعالیت میکند. در ابتدا، این شرکت عمدتاً در حوزههای قلب و عروق و استریلیزاسیون مشغول بود. اما با گسترش دامنه فعالیتها، از سال 1389 دپارتمانهای جدیدی نظیر ارتوپدی و بیهوشی به مجموعه افزوده شد. در ادامه، با هدف توسعه بیشتر شرکت، دپارتمانهایی همچون پیوند اعضا، لاپاروسکوپی و درمان سرطان نیز در سال 1392 راهاندازی شدند. این شرکت علاوه بر فروش، به عنوان مشاور و تجهیزکننده اصلی بخشهای مختلف بیمارستانی از جمله اتاق عمل قلب، CCU، ICU، اورژانس و سایر بخشهای تخصصی، با بیمارستانهای خصوصی، دانشگاهی و تأمین اجتماعی همکاری میکند.
واحد خدمات فنی پس از فروش: این واحد با استفاده از تیم متخصص و با امکانات پیشرفته، مسئولیت ارائه خدمات پس از فروش و گارانتی دستگاههای وارداتی را به عهده دارد. هدف اصلی این واحد، اطمینان از عملکرد صحیح تجهیزات پس از نصب و تحویل، همچنین فراهم آوردن خدمات نگهداری و تعمیرات دورهای است. این خدمات بهمنظور تضمین کیفیت و کارآیی بالا برای تجهیزات پزشکی و ارتقاء سطح رضایت مشتریان ارائه میشود.
واحد کالیبراسیون: واحد کالیبراسیون شرکت جهان گسترش تجارت با رعایت استانداردهای جهانی نظیر ISO 17025:2003، از کالیبراتورهای استاندارد برای کالیبراسیون انواع دستگاههای پزشکی استفاده میکند. این واحد با هدف تضمین دقت عملکرد دستگاهها و تأمین استانداردهای لازم برای استفاده در محیطهای پزشکی، فعالیت میکند. به دلیل مقررات وزارت بهداشت، این واحد به صورت مستقل تحت عنوان شرکت آبدین جهان گستر آزما اداره میشود و با توجه به اهمیت بالای دقت در تجهیزات پزشکی، همواره در تلاش است تا بهترین خدمات کالیبراسیون را در اختیار مشتریان قرار دهد.
واحد علمی: در راستای ارتقاء سطح دانش کادر درمانی، شرکت جهان گسترش تجارت با همکاری معاونت درمان دانشگاههای علوم پزشکی سراسر کشور و مراکز درمانی مختلف، بهطور منظم اقدام به برگزاری سمینارهای آموزشی تخصصی میکند. این سمینارها بهمنظور انتقال جدیدترین یافتهها و تکنولوژیهای روز دنیا در خصوص استفاده و نگهداری از تجهیزات پزشکی برگزار میشوند. هدف از این واحد، ارتقاء مهارتهای عملی و نظری کادر درمانی بیمارستانها و مراکز پزشکی است تا بتوانند از تجهیزات بهطور مؤثر و بهینه استفاده کنند.
مدیریت شرکت با بهرهگیری از تجربیات چندین ساله و تنوع بالای محصولات و خدمات، توانسته است در راستای توسعه کمی و کیفی فعالیتها، جایگاه ویژهای در صنعت تجهیزات پزشکی کشور پیدا کند. این شرکت همواره بر بهبود مستمر عملکردها و جلب رضایت مشتریان خود تمرکز کرده و به همین دلیل در میان همکاران و رقبا بهعنوان یکی از شرکتهای پیشرو شناخته میشود. بررسیهای مداوم کارشناسان مستقل در خصوص کیفیت خدمات و سوابق عملکرد این شرکت، گواهی بر توانمندی مدیران و متخصصان آن در ارائه بهترین خدمات با رعایت استانداردهای بینالمللی است.